Vacature: Multistore Manager
Multistore Manager (m/v/x) | Fulltime | Zuid- en Noord-Holland
Familiebedrijf sinds 1992 | B Corp | Groeiend winkelnetwerk
Bij De Bonte Koe maken we sinds 1992 ambachtelijke chocolade in het oude centrum van Schiedam. Met eerlijke cacao, oorspronkelijke recepten en respect voor mens en planeet. Daarom zijn we B Corp gecertificeerd: we voldoen aan strenge eisen op het gebied van mens, milieu en transparantie. Je vindt ons in onze winkels in Schiedam, Rotterdam en Den Haag, in onze webshop, in onze chocomaten en landelijk via Crisp.
We groeien: de komende jaren openen we nieuwe winkels, ook in Noord-Holland. Daarom zoeken we een Multistore Manager die verantwoordelijk wordt voor de operatie, de sales en de winkelteams in beide provincies, met de focus op Zuid-Holland. Iemand die overzicht houdt, teams laat groeien en zorgt dat elke winkel er elke dag piekfijn uitziet.
Wat ga je doen?
Als Multistore Manager ben je eindverantwoordelijk voor onze winkels in Zuid-Holland (Schiedam, Rotterdam, Den Haag) en de nieuwe winkels in Amsterdam. Je stuurt de captains en winkelteams aan en rapporteert aan onze CEO. De meeste winkels zitten in Zuid-Holland, dus daar breng je de meeste tijd door. Je bent vooral in de winkels en onderweg, niet achter een bureau. Ons mantra in de winkels: schoon, vol en vriendelijk. Jij zorgt dat elke winkel daar elke dag aan voldoet.
Operatie
- Je zorgt dat elke winkel dagelijks goed draait: juiste bezetting, voorraad op orde, schoon, veilig en volgens HACCP.
- Je maakt slimme roosters binnen het personeelsbudget.
- Je bewaakt de bevoorrading samen met productie en logistiek, zodat schappen altijd goed gevuld zijn.
- Je verbetert processen en legt ze vast, zodat winkels ook zonder jou goed draaien.
- Je helpt mee bij de opening van nieuwe winkels: inrichting, team en werkwijze.
Sales
- Je bent verantwoordelijk voor omzet, gemiddelde besteding en personeelskosten per winkel.
- Je stuurt op KPI's en vertaalt targets naar concrete acties per winkel.
- Je zorgt voor een commercieel en uitnodigend winkelbeeld, volgens de Bonte Koe-standaard.
- Je voert campagnes en seizoensacties (Pasen, Moederdag, Sinterklaas, kerst) samen met marketing goed uit in de winkels.
- Je coördineert de opbouw en afbouw van de feestdagendecoratie in alle winkels en zorgt dat dit op tijd gebeurt.
Winkelteams
- Je leidt een team van zo'n 30 collega's, met captains per winkel.
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor het winkelteam bij vragen, problemen en ideeën.
- Je voert regelmatig check-in gesprekken met teamleden over hoe het gaat, hun ontwikkeling en hun functioneren.
- Je houdt een vast weekoverleg met de captains over KPI's, verbeterpunten en vervolgacties.
- Je zorgt dat het team zich houdt aan de werkafspraken en spreekt collega's aan als dat niet gebeurt.
- Je werft, selecteert en traint nieuwe collega's samen met HR en de captains.
- Je coacht op een warme maar directe manier en durft mensen aan te spreken.
- Je bouwt aan een divers en inclusief team waar mensen graag werken en groeien.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als (multi)store manager of regiomanager in retail of food.
- Je hebt aantoonbaar gestuurd op omzet, KPI's en personeelskosten.
- Je hebt ervaring met roosteren en voorraadbeheer.
- Je spreekt Nederlands op werkniveau. Nederlands als tweede taal is prima; Engels is een pré.
- Je hebt een rijbewijs B en reist graag tussen onze winkels, vooral in Zuid-Holland en geregeld naar Amsterdam.
- Je werkt elke zaterdag en in drukke periodes rond de feestdagen.
- Je bent organisatorisch sterk, houdt overzicht als het hectisch wordt en vindt het leuk om snel te schakelen en brandjes te blussen.
- Je bent een people manager: je coacht, delegeert en checkt of het loopt.
- Je ziet commerciële kansen en vertaalt ze naar acties op de winkelvloer.
- Je staat achter onze waarden: eerlijk, duurzaam en ambachtelijk.
Wat bieden wij?
- Een salaris van €3.000 tot €3.400 bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring.
- Transportvergoeding via (lease)auto en/of elektrische fiets.
- Een veelzijdige rol in een groeiend bedrijf, waarin je de uitbreiding naar Amsterdam mee vormgeeft.
- Korte lijnen, veel vertrouwen en een informele sfeer in een familiebedrijf.
- Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en cursussen.
- Werken bij een B Corp, waar mens en planeet net zo belangrijk zijn als omzet.
- En natuurlijk proef je als eerste onze nieuwste smaken.
Diversiteit
We bieden gelijke kansen aan alle sollicitanten, ongeacht religie, huidskleur, nationaliteit, seksuele geaardheid, gender(identiteit), leeftijd, beperking of zwangerschap. We kijken juist naar diversiteit voor een sterke teamsamenstelling.
Interesse?
Stuur je cv en een korte motivatie naar Gizem Sari (HR) via gizem@debontekoe.nl. Vertel ons wie je bent, wat je meebrengt en waarom jij onze winkels verder wilt brengen. We reageren binnen een week.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.