Heb jij een passie voor retail? Heb je uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail als het gaat om de winkeluitstraling? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Multi Store Manager zorg je voor de ultieme klantervaring in al onze winkels.

Wat ga je doen?

Als Multi Storemanager bij De Bonte Koe ben je verantwoordelijk voor goedlopende winkels. Je zorgt voor uitstekende klantbeleving, optimale kwaliteit van de producten en je creëert, samen met de Store Captains, goed opgeleide en enthousiaste winkelteams. Aan de hand van de behaalde resultaten weet jij waar nog verbeteringsslagen te behalen zijn en je motiveert jouw teams om hiermee aan de slag te gaan. Om dit te kunnen overzien ben je voornamelijk in de  winkels. Daarnaast houd je je bezig met omzet, personeelskosten, hygiëne, roosters en andere administratieve taken. 

• Je bent verantwoordelijk voor de ultieme klantervaring en zorgt ervoor dat al onze vestigingen er top uitzien en aan onze hoge standaarden voldoen.
• Jij bent de meester van de bevoorrading, zodat onze winkels altijd optimaal gevuld zijn. 
• Je roostert ons shopteam in en zorgt dat iedereen op de juiste plek staat. Daarnaast werk je continu aan het aantrekken van divers en inclusief talent. Nieuwe teamleden leidt je op tot zelfstandige winkelmedewerkers. 
• Samen streven we naar het behalen van verkoopdoelstellingen en het boosten van de omzet in al onze winkels.
• Als het nodig is, ben jij de meewerkend voorman (m/v/x) die het voortouw neemt en het team naar succes leidt. 
• Je bent als Multi Store Manager de schakel tussen de winkels en de General Manager, aan wie je rapporteert om doelstellingen te bereiken.
• Je bent verantwoordelijk voor een commercieel aantrekkelijk winkelbeeld in jouw winkels. 
• Je stuurt de Store Captains en winkel teams aan; je inspireert, motiveert en zorgt voor gastvrije teams.
• Je bent verantwoordelijk voor een gestructureerd week overleg met de Store Captains, waarin je samen de KPI’s evalueert, verbeterpunten bespreekt en duidelijke vervolgacties formuleert. Je gebruikt deze momenten ook om hen te helpen groeien; stimuleert eigenaarschap en daagt ze uit om het beste uit zichzelf én hun team te halen.
• Je zorgt voor de juiste personele bezetting binnen budget.
• Je zorgt voor een optimaal voorraadbeheer in jouw winkels.
• Je zorgt voor een schone en veilige winkel en het naleven van de HACCP-regels.
• Samen met de Store Captains  selecteer, begeleid en train je nieuwe medewerkers.

Wat breng je mee?

• Jij bent de motivator die ons team nodig heeft om onze doelen op het gebied van klanttevredenheid en verkoopresultaten te behalen. Je fungeert als voorbeeld voor het team.
• Je bent een sympathieke leider die teamleden stuurt en motiveert. Je bent niet bang om medewerkers aan te spreken en te coachen in zowel het Nederlands als Engels.
• Flexibiliteit is jouw tweede naam; je kunt schakelen tussen coördineren en in de winkel staan, zonder te knipperen.
• Je bent assertief en neemt initiatief bij het aandragen van verbeteringsvoorstellen.
• Je hebt organisatorisch talent, met een scherp oog voor detail dat elk aspect van de winkel verbetert. 
• Je hebt ervaring met voorraadbeheer 
• Je hebt ervaring met het opstellen van slimme roosters.
• Je hebt je rijbewijs en hebt zin om veel onderweg te zijn per auto en (elektrische) fiets tussen verschillende winkellocaties in Schiedam, Rotterdam en Den Haag.
• Je bent bereid om op zaterdag te werken 
  
• Je bent in staat de kwaliteit van de Store Captains en winkel teams structureel te verhogen en je durft medewerkers aan te spreken op hun gedrag. Dankzij jouw positieve manier van coachen zetten je medewerkers zich maximaal in.
• Je bent resultaatgericht en weet wat nodig is om jouw winkels optimaal te laten functioneren; je zoekt altijd naar (commerciële) kansen, kan richting geven aan targets en kan dit omzetten in concrete acties.
• Naast het optimaal aansturen van de dagelijkse operatie, zie je waar processen beter kunnen. Je werkt continu aan het efficiënter inrichten van werkwijzen en borgt dit in een structuur. Je bent in staat om  deze veranderingen goed door te voeren binnen jouw winkel teams.

• Je bent communicatief sterk en weet op het juiste moment en op de juiste manier informatie over te brengen binnen de Bonte Koe. Je zorgt ervoor dat het helder, effectief en doelgericht gebeurt.
• Je geeft op een coachende, maar directe manier leiding. Je bent niet bang om feedback te geven en medewerkers aan te spreken wanneer dat nodig is. Je creëert daarmee duidelijkheid en stimuleert groei binnen de teams.
• Je bent in staat zelf problemen/belemmeringen te signaleren en haalt er energie uit deze structureel op te lossen.
• Je kan goed taken en verantwoordelijkheden delegeren en checkt proactief in hoeverre het volgens plan verloopt en stuurt waar nodig bij.
  
•  Je neemt veel eigen initiatief en houdt ervan om alles tot in de puntjes te regelen.
• Je bent besluitvaardig en daadkrachtig.
•  Je bent energiek, positief en vrolijk. 
•  Je toont voorbeeldgedrag en streeft voortdurend naar verbetering. 
• Je wil  vooral leren en staat open voor feedback. Fouten maken mag. We vinden het belangrijk dat je gedreven bent om het beste uit jezelf en de winkels te halen.

Bij ons werk je samen met gedreven teamleden die dezelfde passie delen voor een uitstekende klantbeleving. We houden van open communicatie en feedback. We organiseren regelmatig check-ins, vieren onze successen en plannen gezellige teamavonden. De Bonte Koe is dynamisch, warm en gericht op teamwork, met een sterke focus op duurzaamheid en ambacht.

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie in een super leuke en uitdagende rol binnen ons team, waarbij je veel onderweg bent en alle kanten van het bedrijf leert kennen.
• Een hecht team met korte lijnen en informele werksfeer.
• 2700 - 3000 euro bruto per maand
• Transportvergoeding middels (lease)auto en/of elektrische fiets
• De mogelijkheid om jezelf continu te ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen
• En natuurlijk proef je altijd de nieuwste chocoladesmaken.

We moedigen gemotiveerde kandidaten van alle achtergronden, genders en identiteiten aan om te solliciteren en samen met ons een diverse en inclusieve werkomgeving te creëren. Ben jij klaar voor de uitdaging? Stuur dan jouw cv en motivatiebrief naar mara@debontekoe.nl.

We kunnen niet wachten om te zien wat jij in huis hebt en wie weet maak jij binnenkort deel uit van ons team als onze nieuwe Multi Store Manager!