Webshop & Order fulfilment manager
Share information about your brand with your customers. Describe a product, make announcements, or welcome customers to your store.
Als webshop & order fulfilment manager zorg je voor een vlotte en efficiënte afhandeling van b2b en b2c orders. Je bent werkt mee met het team dat de orders klaarmaakt en je handelt vragen van klanten over bestellingen af. Met jouw logistieke organisatorische vaardigheden ben je de drijvende kracht achter de online bestellingen voor consumenten en bedrijven.
Wat ga je doen?
- Je zorgt ervoor dat alle bedrijfs- en webshoporders binnen één werkdag worden verwerkt en verzonden, zodat onze klanten altijd snel hun chocolade ontvangen.
- Je stuurt een team aan dat verantwoordelijk is voor het klaarmaken van pakketten en werkt zelf mee aan het inpakken en voorbereiden van bestellingen waar nodig.
- Je onderhoudt contact met PostNL en andere logistieke partners.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over o.a. de status van de verzendingen en ontbrekende adresinformatie.
- Je bent op korte termijn beschikbaar voor een voltijdbaan en op zoek naar een langdurige samenwerking.
- Je werkt fultime en begrijpt dat je rondom de feestdagen het hardst nodig bent!
Wat breng je mee?
- Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden.
- Je bent servicegericht en goed in het communiceren met klanten.
- Je kunt leidinggeven aan een team en hun motiveren.
- Kennis van webshopprogramma’s zoals Shopify en Sendcloud is een pre.
- Je bent flexibel en kunt zonder problemen schakelen tussen coördineren, inpakken en andere taken.
- Je bent beschikbaar tijdens drukke periodes zoals feestdagen en bent bereid om ook in het weekend te werken.
Wat bieden wij?
- Een fulltime functie met veel verantwoordelijkheid over de webshop;
- Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring van max. 2700 bruto per maand;
- Werken in een historisch pand in hartje Schiedam;
- Een enthousiast team vol met chocoladeliefhebbers.
Diversiteit
Diversiteit en inclusie is belangrijk voor ons. We bieden gelijke kansen aan alle sollicitanten, ongeacht religie, huidskleur, nationaliteit, seksuele geaardheid,
geslacht/genderidentiteit of -expressie, leeftijd, handicap en zwangerschap. Waarbij we soms juist kijken naar diversiteit voor een optimale teamsamenstelling.
Graag ontvangen wij een mail met persoonlijke info (mail kan naar info@debontekoe.nl
t.a.v. Mara). Wij zullen bij een match telefonisch contact met je opnemen.